Ano, je potřeba vyplnění registračního formuláře. Pro využívání služby je také podmínkou předložení kopie průkazu ZTP nebo ZTP/P, nebo rozhodnutí úřadu práce o přiznání průkazu ZTP nebo ZTP/P, nebo potvrzení odborného lékaře o ztrátě sluchu nebo zraku.
Uživatel se sluchovým postižením kontaktuje operátora Linky pomocí jednoho z komunikačních kanálů. Operátor následně za uživatele vyřídí jeho požadavky v mluvené formě, a poté mu zašle odpověď písemně (vybraným kanálem). Klient se zrakovým postižením operátora Linky
kontaktuje prostřednictvím telefonu a operátor mu pomůže např. vyhledat spojení či popsat cestu. Operátoři pomáhají řešit i soukromé vzkazy a jsou vázáni etickým kodexem
V tuto chvíli Linka nemá znakujícího specialistu. Doporučujeme se spojit s našimi partnerskými organizacemi – Unie neslyšících Brno či Tichý svět, kde pro vás tlumočení do znakového jazyka zajistí.
Ano. Služba je zdarma a je určena pro osoby se sluchovým nebo zrakovým postižením, které využívají od O2 paušální službu. Na paušální mobilní tarify nebo pevnou linku máme zajímavou nabídku pro držitele ZTP průkazů, můžete se více dozvědět zde.
Linka funguje již od roku 1997 a měsíčně vyřídí přes 6 tisíc požadavků. Počet uživatelů každým rokem roste. Pomůžete nám, když budete šířit informaci mezi svými přáteli i známými. Ať můžeme společně podpořit vzájemnou komunikaci mezi slyšícími a neslyšícími.
Stáhněte si náš etický kodex